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サイト・メール上のトラブルに関するFAQ

サイトの表示がおかしい
ちょびリッチ.com にログインして、いつも表示されているメインボタンなどが表示されない場合は 以下のことをチェックしたり修正したりしてください。
  • ただ単純にページを読み込んでいないだけの場合があります。とりあえずキーボードのF5ボタン(一番上の横列にあります)を押してリロードしてみてください。
  • ブラウザの設定を ちょびリッチ.com が指定する設定にしてください。 詳細はこちらを参照してください。
  • 常駐のセキュリティソフト(ノートンなど)が誤作動して広告やバナーを表示させないようにしている場合があります。これらの設定を解除すると正常に閲覧できるはずです。
  • Firefoxにはバナー広告を非表示にするエクステンションがありますので、 その設定を変更してください。
  • エンコードの違いや文字化けなどで表示が乱れていたりする場合があります。 サイト上の適当なところで右クリック→エンコード→シフトjisを選択してください。
買い物・即Pが表示されない
上記の例と同じですが、質問が多いので記しておきます。 この場合は広告をブロックしていることが原因と判明しています。 当サイトのブログでも取り上げたので該当記事を読んでみてください。
ちょびリッチで即P加算や買い物が表示されないトラブルがある方へ (別窓で開きます)
チェックするのはセキュリティソフト・ブラウザ・ツールバーの3つのソフトです。
セキュリティソフトで有名なものはノートン、 ブラウザではインターネットエクスプローラーやfirefox、 ツールバーではグーグルツールバーやヤフーツールバーが有名です。 ツールバーは入れている人と入れていない人に分かれますが、 ブラウザの「表示」のところを見ると確認できます。
これらのソフトの「広告ブロック機能」を確認してください。 このトラブルが起きる方はこの機能をONにしているはずですので、OFFにしてください。 「広告ブロック機能」はそれぞれのソフトで名前が違いますが、 多くはポップアップブロック、アドブロックなどの名称をもっています。
このトラブルの場合、利用しているソフトで対応の仕方が全く異なります。 PCごとに対応が違うといってよいので、 それについて当サイトではサポートすることが出来ません。 ご了承ください。
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おみくじメールが届かない
ちょびリッチ.com からおみくじメールが届かない方は ログイン→会員メニュー→登録情報確認・変更で開いたページに「メールマガジン講読」 という欄がありますので「希望する」にチェックを入れてください。
一般的にフリーメールだとメール受信が1日ほど遅れることはあるかもしれません。 他の人には届いているのに自分には届いていない時は少し待ってみてください。 あと、msnのホットメールは メールが届かないというトラブルが過去に何件も起きていたので ポイントサイトで利用するのはお勧めしません。
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おみくじメールが開かない
おみくじは別窓で開きますので、 ご利用のブラウザでポップアップブロックをしている方は解除したり、 許可するURLにchobirich.comを入れてください。 ポップアップブロックはgoogleツールバー等 検索サイトが配布しているものにも付いていることがありますので、 そちらもチェックしておいて下さい。
WindowsXP SP2のブロック解除方法は こちら(別窓で開きます)を参照してください。
ちなみに、おみくじがブロックされて見れなかったり、 途中でページを閉じたりして最後まで見なかったとしても ポイントはちゃんと加算されます。 大吉とか中吉とかの結果はポイント明細を見ないとわかりませんが。
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おみくじメールがどこにあるのかわからない
おみくじ付のメールは現在のところ2種類確認されています。 1つはメールの本文の下のほうにおみくじURLがわかりやすく載せてあるメールで、 もう1つはメール内のURLのどれか1つをクリックしたらおみくじが始まるものです。 この2番目のメールは5〜6つのURLがあり、その中の1つがおみくじ付URLというわけです。 どれがおみくじのURLかはクリックしないとわかりません。
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「オススメール」というメールが来ない
ちょびリッチのメールのバリエーションは現在6つ確認されています。 詳細はこちら(別窓で開きます)
この6種類のうち、4種類がポイント付きメールです。 で、そのポイント付メールの1つに「オススメール」というものがあります。 このメールは2006年前半にちょびサイト内で大々的なアンケートをとったことがあるのですが、 そのアンケに答えた人にだけ送られてきているようです。 現在そのアンケートは締め切られており答えることは出来ません。 したがって、必然的に新しく入会した方や昔からの会員でもアンケートに答えていない方には送られてきません。
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本日のクリックサイト・特選サイトのバナーが表示されない
ちょびにログインしたらトップページに表示される 本日のクリックサイト・特選サイトのバナーが表示されない方は、 お使いのセキュリティソフトを調べてみてください。 セキュリティソフトの中には快適な閲覧のために無駄な広告を表示しないようにする 機能がついているものがあります。 このような機能が本日のクリックサイト・特選サイトのバナーを 表示させないようにしていると考えられます。 したがってセキュリティソフトの設定を変更・解除するとバナーは表示されるはずです。
また、firefoxには同様の機能を持つエクステンションがありますので、 それらも変更してみてください。
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携帯電話に届くちょびメールが途中で切れてしまう
docomoのmovaは1メールにつき250文字までしか受信できない設定になっています。 250文字以上のメールは複数に分けて、 最大8通(2000文字)まで受信することが出来ます。 もしもちょびメールが途中で切れてしまい、 その先の情報が読めない(受信されない)方は 「iメニュー」→「8.オプション設定」→「1.メール設定」→「受信文字数設定」 で受信文字数を増やしてください。
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